Esta política explica cómo tratamos tus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
Razón social pendiente del cliente, con NIF pendiente del cliente y domicilio en pendiente del cliente. Puedes escribirnos a email pendiente del cliente.
2. Qué datos tratamos y para qué
- Formulario de contacto: nombre, email, teléfono, mensaje, para responder a tu consulta. También guardamos la fecha en que aceptas esta política, como prueba de tu consentimiento.
- Correo electrónico: los datos que incluyas si nos escribes directamente, para responderte.
- Navegación: datos de uso de la web obtenidos mediante cookies, solo si las aceptas. Más detalle en la Política de cookies.
No elaboramos perfiles ni tomamos decisiones automatizadas con tus datos.
3. Base jurídica
Tu consentimiento (artículo 6.1.a del RGPD), que das al marcar la casilla del formulario o al aceptar las cookies, y, cuando nos pides información sobre nuestros servicios o un presupuesto, la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (artículo 6.1.b del RGPD). Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que afecte a lo tratado antes.
4. Cuánto tiempo conservamos los datos
Los mensajes del formulario se eliminan automáticamente a los 12 meses de recibirlos, salvo que de ellos surja una relación comercial, en cuyo caso se conservarán mientras dure y durante los plazos legales aplicables.
5. Destinatarios
No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Pueden acceder a ellos los proveedores que nos prestan servicios necesarios, como el alojamiento web y el correo electrónico, en calidad de encargados del tratamiento y con un contrato que cumple el artículo 28 del RGPD.
6. Transferencias internacionales
Algunos de los servicios que usamos, solo si aceptas las cookies correspondientes (Google LLC, Vimeo.com, Inc.), pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Estas transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
7. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a email pendiente del cliente e indicando qué derecho quieres ejercer. Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Menores de edad
Este sitio no está dirigido a menores de 14 años y no recogemos conscientemente sus datos.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos, como la conexión cifrada (HTTPS), el acceso restringido y con contraseña al panel de gestión y las copias de seguridad.
Última actualización: 21 de octubre de 2026